CASA CARINA 3* Jupiter

Facilitati la CASA CARINA 3* Jupiter

Informatii importante de la CASA CARINA 3* Jupiter

• Valuta acceptata: RON

Termeni si conditii de la CASA CARINA 3* Jupiter

Dorim sa va oferim o experienta de neuitat astfel ca am stabilit cateva reguli de care va rugam sa tineti cont inainte, in timpul si dupa sejurul dvs.

Termenii şi condiţiile urmatoare se aplică direct tuturor rezervarilor, indiferent cum au fost efectuate online, prin site-ul propriu, telefonic, agentii de turism, sisteme sau motoare de rezervari, prin e-mail.

Va rugam sa alocati timp sa le cititi inainte de a efectua o rezervare.

Va rugam sa acordati atentie politicii de plata si de anulare inainte de a rezerva, la fel de bine ca tuturor termenilor si conditiilor din acest document.

In acesti termeni si conditii, urmatoarele cuvinte scrise ingrosat vor insemna:

„Acordul” inseamna confirmarea rezervarii impreuna cu acesti termeni si conditii;

„Turist” inseamna persoana ce urmeaza a fi /sau care este deja cazata;

„Prestator” inseamna „Casa Carina”;

„Termeni si conditii” inseamna termenii si conditiile stipulate in acest acord.

Prin utilizarea website-ului nostru, e-mail si telefon pentru efectuarea unei rezervări, confirmaţi că aţi citit, înţeles şi aţi fost de acord cu toţi termenii şi condiţiile precizate aici. Conţinutul acestor pagini şi serviciul de rezervări online oferit pe website sunt în proprietatea si operate de catre „Casa Carina”.

Folosind formularul de rezervare disponibil pe pagina www.casacarina.ro intraţi într-o relaţie contractuală cu noi, legala din punct de vedere juridic, urmand ca noi sa interacţionăm direct cu dvs. prin adresarea unui e-mail de confirmare.

Toate preţurile afişate sunt tarife pe camera pe noapte in lei incluzând TVA, cu excepţia cazului când se menţionează altfel pe website-ul nostru sau în e-mailul de confirmare, celelalte perioade din an sau pachetele de programe speciale cu prețurile aferente vor fi menționate la data desfășurării lor.

Anulare rezervare

Efectuând o rezervare, acceptaţi şi sunteţi de acord cu conditiile de anulare/neprezentare şi cu alti termeni suplimentari mentionati care se pot aplica rezervării sau pe durata sejurului dvs., inclusiv pentru serviciile executate şi produsele oferite.

Pentru a anula sau reprograma o rezervare fara penalizare se va comunica in scris cu minim 15 zile inainte. Clientului i se va încasa prima noapte dacă anulează în cele 15 zile înaintea sosirii.

Recomandăm să citiţi cu atenţie conditiile de anulare / neprezentare, anterior efectuării rezervării.

Utilizatori

Accesând formularul de cerere de rezervare prin care vă transmiteţi datele personale în vederea efectuarii unei cereri de disponibilitate, declaraţi că sunteţi de acord ca datele personale solicitate să fie colectate, stocate şi prelucrate de către „Casa Carina”. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate in conformitate cu dispozitiile Regulamentului (UE) nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

De asemenea, Turistul, declara ca este titular al drepturilor parintesti si este de acord cu prelucrarea datelor personale ale copiilor minori sub 18 ani care il insotesc, dupa caz.

Datele cu caracter personal vor fi stocate pentru o perioada de maximum 5 ani in bazele de date sau pentru perioade mai mari, doar in situatia in care acest lucru este obligatoriu potrivit unor dispozitii legale.

Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Exercitarea drepturilor garantate de GDPR se poate realiza prin completarea si semnarea formularului dedicat si trasmiterea sa impreuna cu o copie a unui act de identitate la adresa casacarinei@gmail.com.

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate in strainatate. Daca unele din datele despre dvs. sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Deoarece ne dorim sa oferim maximul de confort tuturor oaspetilor care ne trec pragul, (atat celor care isi incep sejurul cat si celor care isi termina sejurul), trebuie sa ne organizam activitatea judicios si responsabil, acordand o mare atentie curateniei. Drept urmare va rugam sa respectati orele de Check-IN (incepand cu ora 15) si check-OUT (ora 11) pentru a nu crea dezechilibre in activitatea noastra. In functie de disponibilitate, cazarea se poate face si mai devreme de ora 15:00. Eventualele costuri suplimentare generate de neeliberarea spaţiilor de cazare până cel târziu la orele specificate mai sus cad în sarcina exclusivă a turistului.

Conditii de rezervare

Disponibilitatea spatiilor de cazare se va face completand formularul de cerere de disponibilitate on-line, e-mail sau prin telefon.

Comanda de rezervare va fi confirmata sau infirmata, in scris sau telefonic, in maxim 24 de ore. Suplimentarea serviciilor hoteliere comandate va constitui obiectul unei noi comenzi de rezervare. Clientului i se va încasa în avans prima noapte după rezervare.

Nu putem garanta repartizarea camerelor alaturate sau a unei anumite camere preferential. Alocarea camerelor se face pornind de la disponibilitatea existenta in momentul check'in-lui.

Toţi copiii sunt bineveniţi!

Copilul sub 2 ani GRATIS

Copil intre 3 si 6 ani 10%

Copil intre 7 si 13 ani 20%

Copil intre 14 si 17 ani 30%

Conditii de modificare sau anulare a rezervării

Proprietatea nu ofera servicii de cazare persoanelor sub 18 ani neinsotite si isi rezerva dreptul de a-si selecta Clientela. Turistul prezinta actul de identitate la receptie pentru inregistrare unde va achita si contravaloarea serviciilor.

Din momentul preluarii cheii si pana la predarea acesteia, turistul raspunde de integritatea bunurilor din dotarea camerei.

In cadrul locatiei nu se oferta servicii de masa (cu exceptia bucatariei de vara din foisor si a gratarului din curte pe care turistii le pot utiliza).

Nu sunt admise in camere mijloace de preparare a hranei (plite, cuptoare cu microunde, aragaze de voiaj, fierbatoare, cafetiere etc). De asemenea nu sunt admise echipamente pentru incalzire/racire (ventilatoare, aeroterme, resouri, calorifere etc) intrucat exista riscul avarierii instalatiei electrice.

„Casa Carina” poate sa actualizeze termenii si conditiile sale si poate sa revizuiasca procedurile pentru imbunatatirea serviciilor oferite, in orice moment, fara notificare prealabila.

„Casa Carina”, Administratorul site-ului www.casacarina.ro isi rezerva dreptul de a refuza, bloca accesul la o parte sau la toate functiile site-ului sau adresa de e-mail casacarinei@gmail.com precum si de a restrictiona solicitarea sau procesarea unei rezervari, in eventualitatea unor suspiciuni de frauda din partea utilizatorilor, inclusiv in cazul in care acestia au un comportament care aduce prejudicii, de orice natura.

Toate modificarile si anularile se vor face numai in scris, mentionandu-se data si numele in clar a persoanei careia i s-a facut rezervarea.

Fumatul

Conform Legii nr. 349/2002 pentru prevenirea şi combaterea efectelor consumului produselor din tutun, fumatul este strict interzis in interior in toate camerele si baile. Se permite fumatul doar in spatiile exterioare special amenajate, pe culoarele exterioare, balcon, terase..

Parcare

Prestatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru integritatea automobilelor parcate, si/sau a obiectelor lasate in acestea.

Animale de companie

Nu se admit animale de companie.

Siguranta obiectelor personale

Nu ne asumam nici un fel de raspundere pentru obiectele uitate sau pierdute. Daca sunt gasite in camera sau spatiile commune vor putea fi trimise prin curier la adresa mentionata, pe cheltuiala turistului..

Alte informari

ESTE INTERZIS accesul turistilor in camera tehnica.

ESTE INTERZIS turistilor sa intervina la instalatiile de apa, incalzire, canalizare. Orice problema tehnica aparuta va fi adusa la cunostinta administratorului de indata, acesta urmand a remedia problemele aparute in cel mai scurt timp posibil.

ESTE STRICT INTERZIS accesul turistilor cu droguri, arme letale, arme de foc, materiale pirotehnice si/sau inflamabile.

ESTE INTERZIS turistilor consumul de droguri in incinta casei si a spatiilor limitrofe.

Va rugam sa respectati minimum de reguli igienico – sanitare (nu aruncati în WC obiecte care ar putea conduce la avarierea statiei de colectare a rezidurilor)

ESTE INTERZISA aruncarea gunoaielor de orice fel, inclusiv mucuri de țigări, în alt loc decât coșuri de gunoi sau scrumiere.

Turistul are obligatia sa supravegheze permanent minorii, atat in interior, cat si in curte. Prestatorul nu se face vinovat de eventualele pagube produse sau vătămări suferite de turist/minori, ca urmare a nerespectării acestei obligatii.

Incercati sa pastrati linistea intre orele 14-16 si 22.00 – 8.00.

Accesul persoaneor straine fara acordul proprietarului nu este permis.

ESTE INTERZISA SUBINCHIRIEREA fara acordul scris al beneficiarului.

Orice controversă, dispută sau reclamaţie care ar putea să apară în urma aplicării si nerespectarii conditiilo, se va rezolva pe cale amiabila, in cazul in care acest lucru nu este posibil, se va apela la alte metode legale.

Din motive de securitate, un sistem de supraveghere video este activ in spatiile publice.

Fidelizare

În urma consimțământului dvs. este posibil să primiți materiale promoționale, oferte sau chestionare din partea noastră sau a colaboratorilor noștri. In cazul in care doriți sa nu mai primiți astfel de materiale promoționale va rugam sa ne contactați folosind pagina de contact de pe site sau e-mail-ul casacarinei@gmail.com. Ne rezervăm dreptul de a acorda bonusuri și discounturi în scopul fidelizării clienților noștri.

Păreri, sugestii si reclamații

Vom incerca sa solutionam operativ orice reclamatii adresate de catre Turist in scris, clar si explicit, cu privire la deficientele constatate la fata locului, inainte de terminarea sejurului, orice alte sesizari primite dupa acest temen nu vor fi luate in considerare.

Fara discriminari

Face parte din politica casei sa nu discrimineze oamenii in functie de rasa, culoare, nationalitate, sex, statut marital sau social, varsta, origini etnice sau persoane cu dizabilitati si, ca o gazda responsabila, stim ca avem datoria de a ne proteja atat turistii si invitatii lor, cat si personalul de un comportament neadecvat. Turistii, invitatii sai, musafirii si subcontractorii cu care intra in legatura sau (pe) care ii reprezinta au obligatia sa adere acestei politici, iar managerul casei poate decide daca persoanele care nu au respectat aceasta politica mai pot ramane sau nu.

Comportati-va astfel incat sa nu deranjati ceilalti turisti!

Clauze finale

Consideram ca orice persoana care beneficiaza de serviciile Casei a luat cunostinta de termenii si conditiile mai sus mentionate si le-a acceptat tacit.

Prin achitarea tarifelor de cazare, beneficiarul confirma ca a citit, a inteles si este de acord integral cu termenii si conditiilor de prestari servicii de cazare.